Formular returnare produs

Produsele achiziționate pot fi returnate în termen de 15 zile din momentul în care a coletul fost livrat de către curier, firma noastră, acceptând în acest termen returnarea oricărui produs nefolosit. Returul se inițiază prin completarea formularului de retur, având posibilitatea să alegeți una din următoarele opțiuni:

• Schimb cu un alt produs / altă mărime
• Contravaloarea în bani
• Modificare/Reparare produs

Produsele returnate trebuie să nu prezinte urme de uzură, pete sau rupturi. Pentru a fi acceptat, eticheta produsului nu trebuie dezlipită sau ruptă de pe produs. Coletele de retur trimise cu plata ramburs prin curier nu vor fi acceptate.

Taxele de transport nu se returnează. Costul de schimbare sau returnare va fi suportat de către client, iar în cazul optării pentru contravaloarea în bani, suma va fi returnată prin virament bancar în termen de 15 zile.

Coletul se trimite la sediul firmei prin orice serviciu de curierat.