Formular returnare produs

Produsele achiziționate pot fi returnate în termen de 15 zile din momentul în care a coletul fost livrat de către curier, firma noastră, acceptând în acest termen returnarea oricărui produs nefolosit. Returul se inițiază prin completarea formularului de retur, având posibilitatea să alegeți una din următoarele opțiuni:

- Schimb cu un alt produs / altă mărime

- Contravaloarea în bani

- Modificare/Reparare produs

Produsele returnate trebuie să nu prezinte urme de uzură, pete sau rupturi. Pentru a fi acceptat, eticheta produsului nu trebuie dezlipită sau ruptă de pe produs. Coletele de retur trimise cu plata ramburs prin curier nu vor fi acceptate.

Taxele de transport nu se returnează. Costul de schimbare sau returnare va fi suportat de către client, iar în cazul optării pentru contravaloarea în bani, suma va fi returnată prin virament bancar în termen de 15 zile!

După ce completați formularul de retur vă rugăm să trimiteți produsul prin orice serviciu de curierat la

Adresa:
Bucuresti, sector 1
Blvd. Apicultorilor 70-72
birou 013, 013853
Kalinka Media SRL

0743080070

Excepții de la retur:

 Produsele realizate la comandă (articolele din blană naturală și piele) sau personalizate nu beneficiază de drept de retur, conform OUG 34/2014, art. 16.

Toate produsele KALINKA vin cu un sigiliu NO RETURN IF BROKEN ! Astfel impiedica achizitionarea doar pentru a le purta si returna! 

Produsele care totusi se trimit dar incalca cele spuse mai sus vor fi returnate clientului pe cheltuiala acestuia.

Va multimim pentru intelegere !

Consultă politica noastră de retur Apasă aici