Formulaire de retour de produit

Les produits achetés peuvent être retournés dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison par le transporteur. Notre société accepte le retour de tout produit non utilisé durant cette période. Pour effectuer un retour, il suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet et de choisir l'une des options suivantes :

- Échange contre un autre produit / une autre taille

- L'équivalent en argent

- Modification/Réparation de produits

Les produits retournés ne doivent présenter aucune trace d'usure, tache ou déchirure. Pour être acceptés, les articles retournés doivent porter une étiquette intacte, non décollée et non arrachée. Les colis retournés envoyés par coursier avec paiement à la livraison ne seront pas acceptés.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Les frais d'échange ou de retour sont à la charge du client. En cas de remboursement en espèces, le montant sera remboursé par virement bancaire sous 15 jours.

Après avoir rempli le formulaire de retour, veuillez envoyer le produit par un service de messagerie à

Adresse:
Bucarest, secteur 1
70-72 Boulevard des apiculteurs
bureau 013, 013853
Kalinka Media SRL